Ein Message-Schritt sendet den Text an den Flow User. Er ist der einfachste Baustein eines Flows und in der Regel die Stelle, an der du die Actions anhängst, mit denen die Person antworten soll.

Eine Message hinzufügen

1. Klick das + und wähle Message
2. Schreibe, was du senden willst
3. Personalisiere sie mit Daten aus früheren Schritten des Flows oder aus dem Profil eines Flow Users. Zum Beispiel {{keyword.user.first_name}} für den Vornamen des Flow Users oder {{fetched_user.first_name}} für jemanden, der über Get User abgerufen wurde
4. Du kannst deiner Message ein Bild hinzufügen oder sie als scrollbares Karussell anlegen
5. Du kannst auch festlegen, an wen die Message gehen soll. Standard ist die Person, die den Flow ausgelöst hat (per Keyword, Channel-Trigger oder geplanter Nachricht). Du kannst stattdessen jemanden wählen, den du vorher im Flow über einen Get User-Teil bestimmt hast. Zum Beispiel wählt jemand während eines Onboarding-Flows seine Führungskraft aus. Klick in deine Message und wähl die Person im Dropdown Send to. Bei einer Person, die du vorher im Flow ausgewählt hast, wähl die Message, in der das passiert ist.

Eine Action an eine Message anhängen

1. Öffne die Message
2. Füg die Action hinzu, die du brauchst: Buttons für eine feste Auswahl, Text reply für offenen Text, User Select zur Auswahl einer Person, Data Select für ein Datum oder File Upload.
3. Eine Message kann mehrere Actions tragen, wenn nötig.

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