Am schnellsten kommst du zu einem funktionierenden Flow, wenn du ihn beschreibst und den AI Flow Builder bauen lässt!
1. Beschreib auf der Startseite des Flow Builders, was du willst
- Tipp in normaler Sprache ein, was du bauen möchtest. Je mehr Details, desto besser. Zum Beispiel:
„Ich möchte einen Flow für Störungsmeldungen bauen. Der Flow soll nach dem Problem und der Dringlichkeit fragen und die Informationen in den Channel ‚incidents' posten sowie eine Nachricht an die Filialleitung senden."
Unter Best Practices für den AI Builder findest du, wie du aus diesem Schritt die besten Ergebnisse holst und mit weiteren Prompts nachschärfst.
2. Verbinde deinen Flow
Jeder Flow sendet und empfängt Nachrichten als bestimmter Flow User: die Identität (Flow- bzw. Nutzerkonto), die im Chat erscheint, wenn der Flow jemanden anschreibt. Jeder Flow hat seine eigene Client-Identität, so scheint die Nachricht nicht einfach von einem allgemeinen Systemkonto kommen.
- Klicke auf Create new Flow User…
- Wähl einen Vor- und Nachnamen für deinen Flow, an dem dein Team versteht, was er tut, z. B. Orville Onboarder
Jeder „Flow User" ist ein neuer API-Client. Du musst Admin sein, um einen neuen „Flow User" bzw. API-Client anzulegen.
3. Bauen und bearbeiten
- Schau dir auf dem Canvas an, was die KI gebaut hat.
- Prüf, ob du einen Trigger-Baustein eingerichtet hast. Das kann ein Keyword, ein Schedule (Broadcast) oder ein Channel-Trigger sein.
- Nutz den AI assistant oder klick dich über den Canvas, um zu bearbeiten und weiterzubauen.
4. Prüf deine Verzweigungen nochmal
- Stell sicher, dass dein Flow ein sauberer, erreichbarer Pfad von Start bis dorthin ist, wo er enden soll.
- Nutz den AI assistant, um lose Enden, nicht erreichbare Schritte oder fehlende Verbindungen zu beheben. Sie tauchen als Validierungsfehler auf, bevor du veröffentlichen kannst.
5. Veröffentlichen
- Wenn du zufrieden bist, klicke auf Publish. Unter Flows veröffentlichen findest du, was danach passiert und wie du frühere Versionen einsiehst.