💡 Wenn du dich in der App mit Zugangsdaten anmeldet, die du auch bei anderen Anwendungen deines Unternehmens verwendest (SSO), funktioniert dieser Weg nicht. Gehe in diesem Fall bitte auf deine/n Verantwortliche/n im Unternehmen für die Mitarbeiter-App zu.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Du kannst dein Passwort zurücksetzen, sofern du eine gültige E-Mail-Adresse in deinem Konto hinterlegt hast.

In deinem Login-Screen findest du den Punkt "Passwort vergessen?". Hier musst du deinen Benutzernamen eingeben. Anschließend bekommst du auf deine hinterlegte E-Mail-Adresse einen Link zugeschickt, worüber ein neues Passwort erstellt werden kann. Dieser Link ist drei Tage lang gültig und verfällt daraufhin automatisch.
Wichtig: Falls du keine entsprechende E-Mail erhältst, wurde keine E-Mail-Adresse in deinem Profil hinterlegt.

Du bekommst keine E-Mail?
Dann wende dich am besten direkt an die oder den Verantwortliche/n in deinem Unternehmen. Diese/r kann die Anmeldedaten zurücksetzen und deine E-Mail-Adresse hinterlegen, damit du in Zukunft selbst die Möglichkeit hast, ein neues Passwort zu erstellen.