💡 Wenn du dich in der App mit Zugangsdaten anmeldet, die du auch bei anderen Anwendungen deines Unternehmens verwendest (SSO), funktioniert dieser Weg nicht. Gehe in diesem Fall bitte auf deine/n Verantwortliche/n im Unternehmen für die Mitarbeiter-App zu.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Du kannst dein Passwort zurücksetzen, sofern du eine gültige E-Mail-Adresse in deinem Konto hinterlegt hattest.
- In deinem Anmelde-Fenster findest du den Punkt "Passwort vergessen?".
- Gebe hier deinen Benutzernamen ein. (Wichtig! Der Benutzername muss eingegeben werden. NICHT die E-Mail-Adresse, die hinterlegt ist)
- Anschließend bekommst du auf deine hinterlegte E-Mail-Adresse einen Link zugeschickt, worüber ein neues Passwort erstellt werden kann. Dieser Link verfällt nach ein paar Tagen.
Wichtig: Falls du keine entsprechende E-Mail erhältst, wurde keine E-Mail-Adresse in deinem Profil hinterlegt.
Du bekommst keine E-Mail?
Dann wende dich am besten direkt an die oder den Verantwortliche/n in deinem Unternehmen. Diese/r kann die Anmeldedaten zurücksetzen und deine E-Mail-Adresse hinterlegen, damit du in Zukunft selbst die Möglichkeit hast, ein neues Passwort zu erstellen.
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