Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun?

💡 Im ersten Schritt ist es wichtig festzustellen, ob du dich in der Mitarbeiter-App mit speziellen Zugangsdaten anmeldest, die du alleinig für die Mitarbeiter-App erhalten hast oder ob du zur Anmeldung Zugangsdaten deines Unternehmens verwendest, die du z.B. auch für die Anmeldung bei anderen Programmen deines Unternehmens (z.B. Microsoft) verwendest (Single Sign-on).

Du hast spezielle Zugangsdaten für die Mitarbeiter-App?

Du kannst dein Passwort mithilfe deines Benutzernamens und der in deinem Konto hinterlegten E-Mail Adresse (falls vorhanden) zurücksetzen. Hierzu findest du in der Anmeldung den Punkt "Passwort vergessen".
Gebe hier deinen Benutzernamen an, anschließend wird eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung an die hinterlegte E-Mail Adresse gesendet.
Wichtig! Wenn keine E-Mail Adresse in deinem Profil hinterlegt wurde, erhältst du auch keine E-Mail!

Alternativ kannst du einfach deiner/deinem Verantwortlichen im Unternehmen Bescheid geben. Diese/r kann direkt die Anmeldedaten überprüfen und sie eventuell zurücksetzen.

Falls du nicht weißt, wer in deinem Unternehmen verantwortlich ist, kannst du dich auch an unseren Flip-Support wenden. Klicke hierfür rechts oben auf "Anfrage einreichen" und nenne uns das Unternehmen, bei dem du tätig bist und deinen Benutzernamen. Wir melden uns dann zeitnah bei dir.

Du verwendest zur Anmeldung Zugangsdaten deines Unternehmens, die du auch für die Anmeldungen bei anderen Programmen/Applikationen verwendest? 

Wende dich in diesem Fall bitte direkt an die verantwortliche Person/E-Mail Adresse/Hotline für die Mitarbeiter-App in deinem Unternehmen. 

Falls du nicht weißt, wer in deinem Unternehmen verantwortlich ist, kannst du dich auch an unseren Flip-Support wenden. Klicke hierfür rechts oben auf "Anfrage einreichen" und nenne uns das Unternehmen, bei dem du tätig bist. Wir melden uns dann zeitnah bei dir.