💡 Im ersten Schritt gilt es festzustellen, ob du dich in der Mitarbeiter-App mit speziellen Zugangsdaten für die App anmeldest oder ob du zur Anmeldung Zugangsdaten deines Unternehmens verwendest. Die Zugangsdaten deines Unternehmens nutzt du beispielsweise auch für die Anmeldung bei anderen Programmen z.B. Microsoft (=Single Sign-on).
Du hast spezielle Zugangsdaten für die Mitarbeiter-App
Du kannst dein Passwort mithilfe deines Benutzernamens und der in deinem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse (falls hinterlegt) zurücksetzen.
Klicke hierfür bei der Anmeldung auf den Punkt "Passwort vergessen".
Gebe nun deinen Benutzernamen ein und du erhältst eine E-Mail zur Passwortzurücksetzung auf die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wichtig! Wenn keine E-Mail-Adresse in deinem Profil hinterlegt wurde, erhältst du auch keine E-Mail!
Alternativ kannst du deiner/deinem Verantwortlichen im Unternehmen Bescheid geben. Diese/r kann direkt die Anmeldedaten überprüfen und sie bei Bedarf zurücksetzen.
Falls du nicht weißt, wer in deinem Unternehmen verantwortlich ist, kannst du dich auch an unseren Flip-Support wenden. Klicke hierfür rechts oben auf "Anfrage einreichen" und nenne uns das Unternehmen, für das du tätig bist und deinen Benutzernamen. Wir melden uns dann zeitnah bei dir.
Du verwendest zur Anmeldung Zugangsdaten deines Unternehmens, die du auch für die Anmeldungen bei anderen Programmen/Applikationen verwendest
Wende dich in diesem Fall bitte direkt an die verantwortliche Person/E-Mail-Adresse/Hotline für die Mitarbeiter-App in deinem Unternehmen.
Falls du nicht weißt, wer in deinem Unternehmen verantwortlich ist, kannst du dich auch an unseren Flip-Support wenden. Klicke hierfür rechts oben auf "Anfrage einreichen" und nenne uns das Unternehmen, für das du tätig bist. Wir melden uns dann zeitnah bei dir.
Kommentare
2 Kommentare
Ich kann mich nicht anmelden?
Tijani El-Hamdaoui Reichen Sie gerne eine Anfrage über unser Formular ein: https://support.getflip.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000980537
Wir helfen gerne weiter.
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.