Mit dem Nachrichten-Generator kannst du jede einzelne Nachricht in deinem Flow erstellen. Dieser Bereich der Plattform ist über deine Nachrichtenliste zugänglich. Erstelle einfach eine neue Nachricht oder bearbeite eine bestehende in der Nachrichtenliste:

In diesem Abschnitt kannst du den Inhalt jeder Nachricht bearbeiten. Beim Erstellen deiner Nachricht gibt es ein paar Dinge zu beachten, also schauen wir uns das genauer an.

Erstellen deiner Nachricht

Festlegen eines Nachrichtentitels

Erstelle oder bearbeite zuerst den Namen deiner Nachricht. Dieser wird für den Flow-Benutzer nicht sichtbar sein. Er dient dir dazu, deine Nachricht in deiner Nachrichtenliste zu finden. Wir empfehlen, deine Nachrichtentitel klar und eindeutig zu halten, damit du und andere Flow-Ersteller die Nachrichten in deiner Nachrichtenliste leicht erkennen können.

Bitte beachte, dass die Kategorien optional sind.

Der Vorschaubildschirm

Dies ist dein Vorschaubildschirm. Deine Nachrichtenteile werden in diesem Bereich angezeigt, während du deine Nachricht erstellst. Du kannst die Reihenfolge deiner Nachrichtenteile ganz einfach ändern, indem du mit der Maus auf die linke Seite des Nachrichtenteils fährst und den Aufwärts- oder Abwärtspfeil auswählst, um den Nachrichtenteil entsprechend zu verschieben.

Das ist der Medien-Teil der Nachricht – hier kannst du Bilder und GIFs in deinen Flow hochladen. Geh einfach mit der Maus auf das Medien-Symbol, um auszuwählen, welche Medien du hochladen möchtest.
Achte auf eine gute Auflösung des Bilds. Ein Bild oder GIF sollte nicht größer als 125KB sein.

Mit dem Textteil kannst du Textfelder zu deiner Nachricht hinzufügen. Wir empfehlen, maximal 5 Text-Nachrichtenteile zu deiner Nachricht hinzuzufügen. Jeder Textteil hat eine Zeichenbegrenzung von 1000 Zeichen und du kannst Emojis hinzufügen, indem du mit der Maus über das Smiley-Symbol auf der linken Seite des Feldes fährst.

Du kannst deine Nachrichten auch personalisieren, indem du { eingibst, um die Attributliste zu öffnen, und dann first_name auswählst. So wird der Nutzer immer persönlich angesprochen mit seinem Profil Namen.

Mit Karussells kannst du ein Menü mit bis zu 10 Karten zu deiner Nachricht hinzufügen. Karussells eignen sich hervorragend als Menü- und Navigationswerkzeuge. Du kannst auch Buttons zu jeder Karussellkarte hinzufügen, um zu weiteren Nachrichten oder Websites zu verlinken.
Ein Karussell kann maximal 10 Karten haben. Jede Karte muss einen Titel und Button haben. Der Titel und der Untertitel können jeweils maximal 80 Zeichen lang sein. Jede Karte kann maximal 3 Buttons haben. Ein Karussellbild sollte ein Seitenverhältnis von 16:9 haben und nicht größer als 420 Pixel breit und 125 KB groß sein. Ein Button hat ein Zeichenlimit von 20.

Eine Verzögerung ist die Zeit zwischen den Teilen einer Nachricht, die dem Benutzer Zeit zum Lesen gibt. Verzögerungen werden in Millisekunden angegeben, z. B. 1000 bedeutet 1 Sekunde. Du kannst bis zu 10.000 Millisekunden (10 Sekunden) zu einer Verzögerung hinzufügen. Wenn du eine längere Verzögerung brauchst, empfehlen wir, den Verzögerungsteil der Nachricht zu stapeln oder Follow-Ups zu verwenden.

Q&As (Fragen & Antworten) können für Umfragen oder Quizze verwendet werden und ermöglichen es dem Benutzer, statt Multiple-Choice-Antworten Freitext einzugeben. Das macht sie zu einem super Tool, um spezifisches Feedback oder Datenpunkte (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zu sammeln.

Quick Replies (Schnellantworten) bieten eine andere Möglichkeit, dem Benutzer Buttons anzuzeigen. Schnellantworten werden gut sichtbar über dem Editor angezeigt, wobei die Tastatur weniger auffällig ist. Du kannst bis zu 13 Schnellantworten hinzufügen, wobei jede Schnellantwort maximal 20 Zeichen umfassen darf. Bitte beachte, dass Schnellantworten nach dem Anklicken verschwinden und die Eingabe deshalb im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann.

Attribute sind super, um Benutzerdaten in der Flow-Datenbank zu speichern. Du kannst diese Daten dann entweder speichern oder in einer späteren Nachricht wieder abrufen, um den Flow noch besser zu machen. Wenn du mit der Maus über dieses Symbol fährst, kannst du ein Attribut setzen oder löschen oder einen Datensatz einrichten.

Mit externen Tabellen kannst du Daten an eine Google- oder Excel-Tabelle senden und von dort empfangen. Füge einfach den Nachrichtenteil in die gewünschte Nachricht ein und gib deine Tabelleneinstellungen ein, um deinen Flow mit der externen Tabelle zu verbinden.