Du kannst Flip AI direkt in Microsoft Teams verfügbar machen, sodass deine Mitarbeitenden auf interne Kommunikation zugreifen können, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen. Diese Anleitung erklärt, wie du Flip AI als benutzerdefinierte Teams-App für deine Organisation hinzufügst.
Was ist Flip AI in Microsoft Teams?
Flip AI in Microsoft Teams ermöglicht es deinen Mitarbeitenden, die vollständige Web-App direkt innerhalb der Microsoft Teams Desktop-Anwendung zu nutzen. Diese Integration bringt Flip AI näher an die tägliche Arbeitsumgebung heran und überbrückt die Lücke zwischen Mitarbeitenden im Büro und an der Frontline.
Hinweis: Derzeit ist Flip AI in Microsoft Teams nur auf dem Desktop verfügbar.
Voraussetzungen
Du musst ein Globaler Administrator oder Teams-Dienstadministrator in Microsoft 365 sein
Die Funktion Flip AI in Teams muss für deine Organisation aktiviert sein
(wende dich dazu an deinen Flip AI Customer Success Manager)Das Teams-App-Paket (ZIP-Datei) muss aus der Admin Console heruntergeladen werden
Schritt 1: Flip Teams App-Paket herunterladen
Öffne die Admin Console in Flip AI
Navigiere zu Apps > App Gallery > Microsoft Teams
Lade die ZIP-Datei für deine Flip Teams App herunter
Diese ZIP-Datei enthält die Konfigurationsdaten, die du später im Microsoft Teams Admin Center hochlädst.
Schritt 2: App im Microsoft Teams Admin Center hochladen und konfigurieren
Öffne das Microsoft Teams Admin Center
Gehe zu Teams-Apps > Apps verwalten
Klicke auf + Hochladen
Wähle die zuvor heruntergeladene ZIP-Datei aus der Admin Console aus und lade sie hoch
Nach dem Hochladen erscheint Flip AI in deiner Liste benutzerdefinierter Apps
Beachte: Es kann einige Stunden dauern bis die App für Nutzer sichtbar ist (siehe Microsoft Dokumentation)
Schritt 3: Flip AI für deine Nutzer verfügbar machen
Gehe im Teams Admin Center zu Teams-Apps > Richtlinien einrichten
Klicke auf Global (organisationsweite Standardrichtlinie) oder erstelle eine neue benutzerdefinierte Richtlinie
Unter Angeheftete Apps klicke auf Apps hinzufügen
Suche nach der Flip App, die du hochgeladen hast
Füge sie hinzu und verschiebe sie ggf. nach oben, damit sie im Teams-Menü besser sichtbar ist
Klicke auf Speichern
Du kannst auch benutzerdefinierte App-Richtlinien für bestimmte Teams oder Abteilungen erstellen, wenn du Flip AI nicht für alle ausrollen möchtest.
Was sehen Benutzer?
Sobald die App in Microsoft Teams angeheftet ist, sehen Nutzer das Logo der Mitarbeiter-App in der linken Seitenleiste.
Beim ersten Öffnen:
Öffnet sich ein neues Browserfenster, um sich bei Flip AI zu authentifizieren
Wenn sie bereits angemeldet sind, werden sie automatisch zurück in Teams geleitet
Nach erfolgreicher Anmeldung bleibt Flip AI in Teams zugänglich, ohne dass eine erneute Anmeldung erforderlich ist
Du kennst die Mitarbeiter-App Flip AI noch nicht? Das ist Flip AI:
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