Channel-Trigger sind einmalige Nachrichten, die an Nutzer deiner Flip-App gesendet werden, wenn sie einem Channel beitreten oder zu diesem hinzugefügt werden. Du kannst zum Beispiel eine Willkommensnachricht aus deinem Onboarding-Flow senden, wenn jemand zu deinem Channel „Neue Mitarbeiter” hinzugefügt wird oder diesem beitritt. Oder du sendest Updates zu einem Event, wenn jemand einem Event-Channel beitritt.

Damit diese Funktion funktioniert, musst du sicherstellen, dass dein API-Client Teil des Channels ist. Du kannst den API-Client in der Admin Console in Flip zum Channel hinzufügen.

So funktioniert es

1) Gehe zum Abschnitt „Channel triggers” der Plattform.

Wähle dazu unter „Auto Replies (Automatische Antworten)” die Option „Channel triggers” aus:

2) Erstell deinen Channel-Trigger

Wähl dann den oder die Channels aus, bei der die Nachricht auslösen sollen:

Wenn dein Channel bei der Suche nicht angezeigt wird, überprüfe, ob dein API-Client Teil des gesuchten Channels ist.

Wenn du mit deiner Auswahl zufrieden bist, klicke auf „Save“.
 

3) Wähle deine Nachricht

Wähle die Nachricht aus, die du senden möchtest, wenn jemand deinem ausgewählten Channel beitritt:

4) Verfolge deinen Channel-Trigger

Nachdem du deine Einstellungen gespeichert hast, wirst du sehen, dass dein Channel-Trigger aktiviert wurde. Die Details des Triggers werden nun in diesem Menü angezeigt, zusammen mit Details wie der Triggeranzahl (wie oft der Trigger an einen neuen Teilnehmer des Channels gesendet wurde):

Du kannst den Trigger stoppen, indem du ihn deaktivierst oder löschst. Der Button „Disable (Deaktivieren)” pausiert den Trigger, bis du ihn mit dem Button „Enable (Aktivieren)” wieder aktivierst. Der Button „Delete (Löschen)” löscht den Trigger komplett, sodass er nicht mehr verwendet werden kann.