Zeiträume
→ Bewege den Mauszeiger über das ℹ️ Symbol neben dem Titel einer Grafik, um weitere Informationen über die Datumsperiode zu erhalten.
Status:
- previous day = Bezieht sich auf den aktuellen Status, gemessen am Wert des Vortages (bspw. am 4. Mai wird der Status des 3. Mai 23:59 Uhr angezeigt).
- today = Bezieht sich auf den aktuellen Stand der Daten, d. h. den aktuellen Tag (heute). Die Daten zeigen den Stand seit der letzten Aktualisierung (wird täglich um ca. 6 Uhr, 12 Uhr und 18 Uhr neu geladen).
- l30d = Letzte 30 Tage.
Funktionen & Performance
Verwende die untenstehenden Tabs, um die Definitionen für Channels und Nutzergruppen anzuzeigen.
Channels
STANDARD FUNKTIONEN
Message = Nachricht, die im Bereich "Chat" geschrieben wurde (privat oder in einer Chat Gruppe). Gelöschte Nachrichten sind nicht enthalten.
Avg. Messages per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Nachrichten pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Post = Post, der in einem Channel innerhalb des Newsfeeds veröffentlicht wurde. Gelöschte Beiträge sind nicht enthalten.
Avg. Posts per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Posts pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Total Post Reactions = Summe der beitragsbezogenen Reaktionen, die ein Nutzer abgeben kann: Post Reactions + Post Comment Reactions. Zurückgenommene Reaktionen sind nicht enthalten.
Avg. Post Reactions per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Reaktionen pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Post Comment = Kommentar, der zu einem Post geschrieben wurde. Gelöschte Kommentare sind nicht enthalten.
Avg. Comments per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Kommentaren pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Newsfeed = Bereich in Flip, in dem Posts und Updates in Channels angezeigt werden (Icon "News").
Chat = Bereich in Flip, in dem Messages an Einzelpersonen oder Gruppenchats gesendet und empfangen werden können.
Private Chat = Chat mit einer Einzelperson.
Group Chat = Chat innerhalb einer Gruppe (mind. 2 Personen).
Channel = Früher “Beitragsgruppe”, in der Posts veröffentlicht, kommentiert und geliked werden können.
ZUSATZFUNKTIONEN
Posts with Highlights = Posts, die zu einem beliebigen Zeitpunkt hervorgehoben wurden.
Posts not Highlighted = Posts, die noch nie hervorgehoben wurden.
Posts with Surveys = Posts mit Umfrage, auf die alle User, die den Post sehen, antworten können (Zusatzfeature).
Posts ohne Surveys = Normaler Post, der in einer Gruppe innerhalb des Newsfeeds veröffentlicht wurde.
Tasks = Erstellte Aufgaben.
Tasks per User = Durchschnittliche Anzahl an erstellten Tasks pro User.
Calendar Events = Erstellte Kalendereinträge.
Events per User = Durchschnittliche Anzahl an erstellten Kalendereinträgen pro User.
Translated Characters = Übersetzte Zeichen: Zusatzfeature, das mit einem Klick den gewünschten Post übersetzt (Beiträge, Nachrichten, Kommentare, Aufgaben).
Included Characters = Anzahl an vertraglich inkludierter übersetzbarer Zeichen (bei Überschreiten dieser Kapazität werden diese extra berechnet).
Nutzergruppen
Standardmäßig zeigen die angezeigten Statistiken die Mitglieder aller Nutzergruppen an, für die du die Berechtigung „Analysen“ hast. Dies schließt auch alle Untergruppen und deren Nutzer ein. Jeder Nutzer wird nur einmal gezählt (eindeutige Nutzer), unabhängig von der Anzahl der Gruppen, denen er angehört.
Beispiel: Person A ist der Eigentümer von Gruppe 1. Gruppe 1.1 ist eine Untergruppe von Gruppe 1. Person A ist kein Eigentümer oder Mitglied von Gruppe 1.1. Da Gruppe 1.1 jedoch eine Untergruppe von Gruppe 1 ist, kann Person A die Statistiken für Gruppe 1.1 sehen.
Bei Verwendung des Filters (Filtern nach Nutzergruppe) werden nur die ausgewählten Nutzergruppen angezeigt. Die Untergruppen sind darin nicht enthalten.
Beispiel: Person X ist Mitglied der Gruppe 2.2, aber nicht der Gruppe 2, der übergeordneten Gruppe von Gruppe 2. Im Filter (Filtern nach Nutzergruppe) ist nur die Gruppe 2 ausgewählt, sodass die Statistiken von Person X nicht im Dashboard angezeigt werden.
STANDARD FUNKTIONEN
Message = Nachricht, die im Bereich "Chat" geschrieben wurde (privat oder in einem Gruppenchat). Gelöschte Nachrichten sind nicht enthalten.
Avg. Messages per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Nachrichten pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Post = Post, der in einem Channel innerhalb des Newsfeeds veröffentlicht wurde. Gelöschte Beiträge sind nicht enthalten.
Avg. Posts per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Posts pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Total Post Reactions = Summe der beitragsbezogenen Reaktionen, die ein Nutzer abgeben kann: Post Reactions + Post Comment Reactions. Zurückgenommene Reaktionen sind nicht enthalten.
Avg. Post Reactions per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Reaktionen pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Post Comment = Kommentar, der zu einem Post geschrieben wurde. Gelöschte Kommentare sind nicht enthalten.
Avg. Comments per Active User = Durchschnittliche Anzahl an Kommentaren pro AU innerhalb des gemessenen Zeitraums.
Newsfeed = Bereich in Flip, in dem Posts und Updates in Channels angezeigt werden (Icon "News").
Chat = Bereich in Flip, in dem Messages an Einzelpersonen oder Gruppenchats gesendet und empfangen werden können.
Private Chat = Chat mit einer Einzelperson.
Group Chat = Chat innerhalb einer Gruppe (mind. 2 Personen).
Channel = Früher “Beitragsgruppe”, in der Posts veröffentlicht, kommentiert und geliked werden können.
ZUSATZFUNKTIONEN
Posts with Highlights = Posts, die zu einem beliebigen Zeitpunkt hervorgehoben wurden.
Posts not Highlighted = Posts, die noch nie hervorgehoben wurden.
Posts with Surveys = Posts mit Umfrage, auf die alle User, die den Post sehen, antworten können (Zusatzfeature).
Posts ohne Surveys = Normaler Post, der in einer Gruppe innerhalb des Newsfeeds veröffentlicht wurde.
Tasks = Erstellte Aufgaben.
Tasks per User = Durchschnittliche Anzahl an erstellten Tasks pro User.
Calendar Events = Erstellte Kalendereinträge.
Events per User = Durchschnittliche Anzahl an erstellten Kalendereinträgen pro User.
Translated Characters = Übersetzte Zeichen: Zusatzfeature, das mit einem Klick den gewünschten Post übersetzt (Beiträge, Nachrichten, Kommentare, Aufgaben).
FAQ: Dashboard & KPIs
- Kann ich mir auch weitere Zahlen anzeigen lassen, die nicht im Dashboard verfügbar sind?
Aktuell stellen wir nur die im Dashboard sichtbaren Insights zur Verfügung. Wir arbeiten jedoch bereits an weiteren Grafiken. Bei Fragen kannst du dich gerne an deinen Customer Success Manager wenden. - Auf welchen Zeitraum beziehen sich die Daten der Grafiken die nicht filterbar sind?
Für die Diagramme die nicht gefiltert werden können, wird der Zeitraum entweder im Namen des Diagramms (z.B. "Alltime") oder im Infotext (öffnet sich, wenn du mit der Maus über das graue Informationssymbol neben dem Titel fährst) angegeben, z.B. Status: Vortag. - Was bedeutet "Status: previous day"?
Dies bezieht sich auf den aktuellen Status der angezeigten Daten, der zuletzt auf der Grundlage der Daten des Vortages aktualisiert wurde (z. B. wird am 4. Mai der Status vom 3. Mai 23:59 angezeigt). - Warum werden keine Daten aus vor April 2023 angezeigt?
Die neue Dashboard Version basiert auf einer anderen Datenquelle, die detailliertere Informationen über die Channelmitgliedschaften liefert. Da diese Datenquelle jedoch erst Ende März 2023 eingeführt wurde, konnten wir nur Daten ab diesem Zeitpunkt erfassen. Um die Integrität der Daten und die Nutzbarkeit des Channel Filter zu gewährleisten, haben wir uns entschlossen, sie nicht mit Daten aus der alten Quelle zu ergänzen, da dies ihre Funktionalität beeinträchtigt hätte. Für den Fall, dass du für eine Entscheidung/Besprechung die längere Historie deiner Daten benötigst, können wir dir die Daten der alten Version des Dashboards zur Verfügung stellen (ohne Channeldetails). Bitte kontaktiere deinen Customer Success Manager für weitere Informationen.