ZEITRÄUME

→ Bewege den Mauszeiger über das ℹ️ Symbol neben dem Titel einer Grafik, um weitere Informationen über die Datumsperiode zu erhalten.

Status:

previous day = bezieht sich auf den aktuellen Status, gemessen am Wert des Vortages (bspw. am 4. Mai wird der Status des 3. Mai 23:59 Uhr angezeigt).

today = bezieht sich auf den aktuellen Stand der Daten, d. h. den aktuellen Tag (heute). Die Daten zeigen den Stand seit der letzten Aktualisierung (wird täglich um ca. 6 Uhr, 12 Uhr und 18 Uhr neu geladen).

l30d = Letzte 30 Tage

POSTS

Post = Post, der in einem Channel innerhalb des Newsfeeds veröffentlicht wurde. Gelöschte Beiträge sind nicht enthalten.

Post Title = Titel des Beitrags, wie vom Autor des Beitrags angegeben.

Channel Name = Name des Kanals (früher: Beitragsgruppe), in dem der Beitrag veröffentlicht wurde.

Published Date = Tag, an dem die Post im Kanal veröffentlicht wurde.

Published Hour = Tageszeit, zu der der Beitrag im Kanal veröffentlicht wurde. Alle Interaktionen werden in der CTE/CTSE-Zeitzone erfasst.

Reach % = Verhältnis der uniquen Nutzer, die einen Beitrag gesehen haben, im Vergleich zu allen Mitgliedern des Channels. Berechnung: Post Seens / Onboarded Users (des jeweiligen Channels).

Post Seens = Anzahl uniquer Channel-Mitglieder, die einen Beitrag gesehen haben.

Total Interactions = Umfasst alle Aktionen, die ein Benutzer mit einem Beitrag durchführen kann: Reaktionen auf Beiträge, Kommentare zu Beiträgen, Reaktionen auf Kommentare zu Beiträgen, Umfrageabstimmungen, Lesezeichen (bookmarks).

Has/had Highlight = Zeigt an, ob ein Beitrag jemals hervorgehoben wurde (jetzt oder in der Vergangenheit) (kostenpflichtige Funktion).

Has Attachment = Zeigt an, ob ein Beitrag mindestens einen Anhang (Bild, Video, Datei) enthält.

Has Survey = Zeigt an, ob ein Beitrag eine Umfrage enthält (kostenpflichtige Funktion).

FAQ: Dashboard & KPIs

• Kann ich mir auch weitere Zahlen anzeigen lassen, die nicht im Dashboard verfügbar sind? Aktuell stellen wir nur die im Dashboard sichtbaren Insights zur Verfügung. Wir arbeiten jedoch bereits an weiteren Grafiken. Bei Fragen kannst du dich gerne an deinen Customer Success Manager wenden.
• Auf welchen Zeitraum beziehen sich die Daten der Grafiken die nicht filterbar sind?
  Für die Diagramme die nicht gefiltert werden können, wird der Zeitraum entweder im Namen des Diagramms (z.B. "Alltime") oder im Infotext (öffnet sich, wenn Sie mit der Maus über das graue Informationssymbol neben dem Titel fahren) angegeben, z.B. Status: Vortag, Zeitraum: 12 Monate.
• Was bedeutet "Status: previous day"?
  Dies bezieht sich auf den aktuellen Status der angezeigten Daten, der zuletzt auf der Grundlage der Daten des Vortages aktualisiert wurde (z. B. wird am 4. Mai der Status vom 3. Mai 23:59 angezeigt).
• Warum werden keine Daten aus vor April 2023 angezeigt?
  Die neue Dashboard Version basiert auf einer anderen Datenquelle, die detailliertere Informationen über die Channelmitgliedschaften liefert. Da diese Datenquelle jedoch erst Ende März 2023 eingeführt wurde, konnten wir nur Daten ab diesem Zeitpunkt erfassen. Um die Integrität der Daten und die Nutzbarkeit des Channel Filter zu gewährleisten, haben wir uns entschlossen, sie nicht mit Daten aus der alten Quelle zu ergänzen, da dies ihre Funktionalität beeinträchtigt hätte. Für den Fall, dass Sie für eine Entscheidung/Besprechung die längere Historie Ihrer Daten benötigen, können wir Ihnen die Daten der alten Version des Dashboards zur Verfügung stellen (ohne Channeldetails). Bitte kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager für weitere Informationen.
• Post Performance: Balkenvisualisierung in der Tabelle
  Die Balken in der Tabelle stellen die Created und Onboarded Users auf visuelle Weise dar. Die Visualisierung erfolgt in Form von Spalten, wobei jede Spalte einen anderen Wert repräsentiert. Der höchste Wert in der Spalte repräsentiert 100% und der Balken ist vollständig gefüllt. Die anderen Balken werden mit diesem höchsten Wert verglichen und deren Länge entsprechend angepasst. Die Länge der Balken für Created Users ist unabhängig von der Länge der Balken für Onboarded Users und umgekehrt.
• Interactions Heatmap: Wie funktioniert die Zeitzonenumrechnung für Nutzeraktivitäten?
  Alle Nutzeraktivitäten werden in UTC (Coordinated Universal Time) aufgezeichnet. Da sich die meisten unserer Nutzer derzeit in Deutschland befinden, konvertieren wir alle UTC-Zeiten in die deutsche Zeitzone.
• Werden auch Post Umfragen mit dem Übersetzungsfeature übersetzt?
  Ja, auch die Umfragen werden beim Klick auf “übersetzen” in die Systemsprache umgewandelt.