Wenn du im Ablauf nicht weiter kommst, wechsel zur vorherigen App und beginne den Wechsel erneut. Hast du weiterhin Probleme mit der neuen App oder der Anmeldung, wende dich gerne an unseren Support.

1. Starte das Upgrade zur neuen App Version

Du kannst den Wechsel starten, indem du auf dem Banner oder im Pop-up-Dialog auf "Jetzt upgraden" tippst. Wenn du weder das Banner noch den Dialog siehst, kannst du noch nicht wechseln.

2. Kopiere den Code zum Wechseln

Klicke "Code kopieren", um den code zum wechseln zu kopieren.

3. Lade die neue App Version herunter

Lade die neue App herunter, indem du auf "Neue App herunterladen" klickst. Dies führt dich in den Apple App Store oder Google Play Store. Klicke dort auf "Laden"/"Installieren", um die neue App zu installieren. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicke auf "Öffnen".

4. Füge den Code zum Wechseln ein

Wähle nach dem Öffnen der neuen App "Code aus der vorherigen App". Wenn du aufgefordert wirst, das Einfügen zuzulassen, klicke auf "Einfügen erlauben". Füge ansonsten den zuvor kopierten Code manuell ein und klicke "Weiter".

• Wenn dein Code zum wechseln abgelaufen oder ungültig ist, kannst du einen neuen Code erhalten, indem du zur vorherigen App zurückgehst.
  

• Wenn du in einer Region ohne Play Store-Zugang bist oder ein nicht unterstütztes Gerät verwendest, kannst du die aktuelle App weiter nutzen über “Probleme beim Herunterladen?” nach dem Kopieren des Codes.
  

5. Fertig 🎉

Wenn du im Ablauf nicht weiter kommst, wechsel zur vorherigen App und beginne den Wechsel erneut. Hast du weiterhin Probleme mit dem App-Upgrade oder der Anmeldung, wende dich gerne an unseren Support.

Du kannst die vorherige Version der App jetzt löschen.