Wie erstelle ich einen Newscast (Digital Signage)?

Die Newscast App ist eine Diashow, die die Beiträge aus dem Newsfeed eines bestimmten Nutzers in einem großen Format zeigt. Die Diashow ist über eine URL erreichbar, die über eine 8-32 stellige ID aufgerufen werden kann.

Nutzer benötigen keine Authentifizierung, um die Inhalte der Diashow zu sehen.

Zusätzlich verfügt der Newscast über die Möglichkeit, einen QR-Code anzuzeigen. Der Mitarbeiter wird nach Scannen des QR-Codes direkt zu dem jeweils angezeigten Beitrag geleitet.

Der Newscast kann auf jedem Internet-fähigen Endgerät über den Browser aufgerufen werden und ist daher optimal für große Bildschirme auf offenen Flächen, wie bspw. die Kantine geeignet.

Wie sieht der Newscast aus?

zendesk_newscast_DE.png

Welche Informationen werden hierfür benötigt?

Um den Newscast zu konfigurieren, wende dich bitte mit den folgenden Informationen an deinen Customer Success Ansprechpartner:

1. Name des Tenants:

Bsp: Flip

2. Tenant-URL

Bsp: https://unternehmen.flip-app.com

3. Titel
Hat keine andere Funktion/Verwendung als die Benennung der Diashow für diejenigen, die die Konfiguration pflegen.

Bsp: Flip Newscast 1

4. Username
Benutzername für den Benutzer, der Channelbeiträge von der Mitarbeiter-App abruft (ähnlich wie der Newsfeed des Benutzers)

Bsp: Newscast1

5. Passwort

Passwort für den Benutzer, der Channelbeiträge von der Mitarbeiter-App abruft (ähnlich wie der Newsfeed des Benutzers)

Bsp: **************

Bitte stelle sicher, dass der Benutzer sich mindestens einmal in der App eingeloggt hat, um Probleme bei der Neuvergabe für Passwörter zu vermeiden.

6. Anzahl der Tage, für die rückwirkend Beiträge angezeigt werden sollen.

Eine Anzahl von Tagen, für die die Beiträge abgerufen werden sollen. Wenn der Wert auf „10“ gesetzt wird, werden die Beiträge der letzten 10 Tage in der Diashow angezeigt. Es gibt jedoch eine Grenze von 100 Beiträgen, die in der Diashow des Newscasts angezeigt werden können.

Bsp: 14

7. Dauer in Sekunden

Bsp: 30

Die Dauer legt fest, wie lange ein einzelner Beitrag angezeigt wird, bevor der nächste erscheint. Der Wert wird in Sekunden angegeben.

8. QR-Code

Bsp: Ja oder Nein

Legt fest, ob in der Diashow ein QR-Code angezeigt werden soll, der den Nutzer beim Scannen zur App und anschließend zu dem Beitrag führt, der beim Scannen angezeigt wurde.

 

Du erhältst dann eine URL. Mit dieser URL kann der Newscast vom jeweiligen Endgerät aufgerufen werden.

 

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