Flip Syncer FAQ

Frage	Antwort
Wie oft und zu welchen Uhrzeiten wird gesynced?	Zweimal am Tag synced der Flip Syncer. Im Normalfall geschieht dies um 14:00 Uhr Nachmittags und um 02:00 Uhr in der Nacht. Dadurch, dass immer wieder am Flip Syncer getestet wird, kann es vorkommen, dass auch zu anderen Uhrzeiten gesynced wird.
Wie können Channel Administratoren verwaltet werden?	Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, die Channel-Administratoren zu verwalten. 1. In der AD können Owner gesetzt werden in den einzelnen Gruppen. Diese werden dann vom Flip Syncer ausgelesen und als Channel-Admins in der Flip-App gesetzt. 2. In der Admin-Konsole können manuell Admins für die Channels festgelegt werden.
Wie können User gelöscht werden? Werden User, die aus der AD gelöscht werden, automatisch auch in der Flip App gelöscht?	Aus Sicherheitsgründen existiert kein automatischer Mechanismus, welcher Nutzer aus dem Flip-System löscht. Nutzer, die in der AD gelöscht werden, werden vom Flip Syncer in der App deaktiviert. Dies geschieht beim nächsten Sync. Der Nutzer kann sich daraufhin nicht mehr mit seinen Daten in der App anmelden. Für die anderen Nutzer in der App sind jedoch noch die Chats mit dem gelöschten User sichtbar. Wenn Benutzer in der AD gelöscht wurden, kannst du uns gerne Bescheid geben, damit wir einen einmaligen Sync des Flip Syncers starten können, um die deaktivierten Nutzer zu löschen. Beiträge und Chats des Nutzers werden immer noch in der App angezeigt, jedoch wird der Nutzer selbst nur als „Gelöschter Nutzer“ angezeigt. Des Weiteren wird der gelöschte Nutzer nicht mehr im Mitarbeiterverzeichnis angezeigt. Auch als Mitglied in den Channels wird der gelöschte Nutzer nicht mehr angezeigt. Sobald ein Benutzer gelöscht wurde, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werde.
Woher weiß ich, ob ein Kanal von Flip Syncer oder manuell erstellt wurde?	Es ist nicht einsehbar, ob ein Channel über den Flip Syncer oder manuell angelegt wurde.
Woher weiß ich, welche Kanaleinstellungen, für die von Flip Syncer erstellten und synchronisierten Kanäle angepasst werden können?	Alle Optionen, die man in der Admin-Konsole bei der Erstellung von einem Channel ändern kann, kann man auch mithilfe des Flip Syncers ändern. Alle gewählten Funktionen und Anpassungen sollten mit uns kommuniziert werden, damit diese dann mithilfe des Flip Syncers umgesetzt werden können.
Welche manuellen Anpassungen werden überschrieben?	Änderungen bei den Funktionen, die über den Flip Syncer stattfinden, werden immer vom Flip Syncer überschrieben.
Wie bekomme ich meine Nutzerprofile in Flip? Was ist möglich?	Mapping Felder in Flip und in Azure AD sind fest (Das Mapping der Felder in Flip ….), d.H. diese können nicht geändert werden. Der Flip Syncer kann daher nur fix die Felder aus der AD übernehmen. Bsp.: Azure AD – Flip Department – Abteilung/Bereich Job Title – Rolle/ Position Office Location – Standort Business phone – Telefon geschäftlich Mobile phone – Mobiltelefon Allerdings können wir beliebige Felder aus der Azure AD auslesen und in das Feld „Über mich“ anzeigen lassen.
Wie werden Systemadmins festgelegt?	In der AD muss eine Gruppe erstellt werden, welche alle Nutzer enthält, die in der App als Admin angelegt werden sollen.
Wie weiß der FS welche Gruppen und Nutzer in der AD auszulesen sind?	Rules for your Azure AD
Kann ich eine Gruppe, die andere Gruppen enthält, als Channel auf Flip verwenden?	Es ist möglich, verschachtelte Gruppen zu verwenden. Der Flip Syncer liest alle Benutzer der verschachtelten Gruppen in der Gruppe und erstellt einen Channel für diese Gruppe mit allen Benutzern auf Flip.

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